سياسة الخصوصية

توفر المسار السريع منصة عبر الإنترنت ومتنقلة لتوصيل الشاحنين مع شركات النقل لنقل البضائع. يمكن للشاحنين تقديم طلب لنقل البضائع (“الشحن”)، ويمكن لشركات النقل قبول هذه الطلبات وتعيين السائقين للوفاء بها، ويمكن للشاحنين والناقلين والسائقين تتبع هذه الطلبات. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام المسار السريع(“نحن”) بجمع المعلومات واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول والمنتجات والخدمات الأخرى عبر الإنترنت (بشكل جماعي أو “الخدمات”) أو عندما تتفاعل بطريقة أخرى معنا. يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حالة إجراء تغييرات، سنقوم بإعلامك عن طريق مراجعة التاريخ الموجود أعلى السياسة، وفي بعض الحالات، قد نوفر لك إشعاًرا إضافياً (مثل إضافة بيان إلى صفحتنا الرئيسية أو إرسال إشعار إليك). نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية عند الوصول إلى الخدمات أو التفاعل معنا بطريقة أخرى لتبقى على اطلاع حول ممارساتنا المعلوماتية والخيارات المتاحة لك.

تم آعداد هذه الشروط باللغة العربية. وتم ترجمتها الى اللغة الإنجليزية لمستخدمي اللغة الإنجليزية. تعتبر اللغة العربية هي الأصل في تفسير الشروط والأحكام. في حالة وجود تعارض بين النسختين العربية والإنجليزية فإن النسخة العربية هي المرجع الأساسي.

جمع المعلومات.

المعلومات التي تقدمها لنا.

نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرة. على سبيل المثال، نقوم بتجميع المعلومات عندما تقوم بملء نموذج، أو تطلب أن تكون شركة نقل أو شركة شحن، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في المسار السريع، أو إرسال أو قبول طلب الشحن، أو طلب دعم العملاء، أو التواصل معنا بأي شكل آخر. قد تتضمن هذه المعلومات الاسم واسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الدفع ومعلومات التأمين وتصنيفات الخدمة والمراجعات وأي معلومات أخرى تختار تقديمها.

المعلومات التي نجمعها عند استخدام الخدمات.

 عند استخدامك للخدمات، نقوم بتجميع معلومات إضافية حول طلبات الشحن وكيف يتم الوفاء بها، بما في ذلك ما يلي:

الشاحنين:

إذا كنت أحد الشاحنين وترسلنا طلبًا للشحنة، فإننا نجمع تفاصيل معينة متعلقة بإرسالك، بما في ذلك تاريخ ووقت طلبك وعناوين المصدر والوجهة، ووصف البضائع المنقولة، والسعر، ومعلومات أخرى عن شحنة.

شركات النقل:

 إذا كنت شركة نقل، فإننا نجمع معلومات عن عروض أسعارك على طلبات الشحن وكذلك معلومات حول قبولك واستيفاء أي طلبات شحن، بما في ذلك معلومات السيارة والسائق.

السائقين:

إذا كنت سائقاً مفوضا ينقل البضائع نيابة عن شركة الشحن، فقد نقوم بجمع معلومات عن سفرك للوفاء بطلب الشحن. نجمع أيضا معلومات حول موقعك وعن الملفات التي تحّملها كما هو موضح أدناه. الشركات:

إذا كنت شركة، فسيتم جمع نفس المعلومات السابقة (الشاحن، الناقلون، السائقون (.

يتفهم المشترك مالك الشاحنة والذي يريد أن يضيف سائق بأنه مسئول مسؤلية كاملة في اضافة بياناته وحذفها وتعديلها ويتعهد بأن أوراق السائق الحكومية والرسمية كاملة وسارية المفعول وأن السائق على كفالته و تابع له نظامياً. ولا تتحمل المسار السريع أي خطأ في البيانات للسائق أو عدم صحتها أو دقتها في هذا الجانب. وذلك تسهيلاً للمشتركين عملية النقل واستبدال السائقين بيسر وسهولة دون الحاجة الى موافقات من الآدمن تؤدي الى تأخير حمولة تنتظر  التأكيد.

معلومات الموقع:

يتطلب تقديم الخدمات لمستخدمينا جمع معلومات دقيقة عن الموقع. عندما تقوم بتنزيل واستخدام تطبيقات المحمول الخاصة بنا، سنطلب الإذن للوصول إلى موقعك الدقيق. إذا قمت بمنح تطبيقات الجوال لدينا الإذن للوصول إلى موقعك من خلال نظام الإذن المستخدم من قبل نظام التشغيل المحمول الخاص بك، فسوف نقوم بتجميع الموقع الدقيق لجهازك. نحن نستخدم هذه المعلومات لتتبع الشحنات، وكذلك لفهم أنماط القيادة النموذجية الخاصة بك لتقديم مهام لشركات النقل التي من المرجح أن تكون ذات صلة بها وسائقها. قد نستمد أيضا موقعك التقريبي من عنوان IP الخاص بك أو رقم هاتفك. قد نتلقى أيضا معلومات عن موقعك من أطراف ثالثة، مثل الشاحنين وشركات الطيران التي تشارك في تلبية أي طلب شحن.

الصور:

قد تطلب منك خدماتنا أن تقوم بتصوير وتحميل المستندات الخاصة ببعض الخدمات المتعلقة بتنفيذ طلب الشحن، مثل شهادات التأمين والمستندات القانونية الأخرى، وسندات الشحن، و / أو إثباتات التسليم. قد تتمكن أيضا من تحميل صور البضائع التي تحملها. للقيام بذلك، سوف تطلب تطبيقات الهاتف المحمول الوصول إلى الكاميرا على جهازك عبر نظام الإذن المستخدم من قبل نظام التشغيل المحمول الخاص بك.

المعلومات التي نجمعها تلقائيا عند استخدامك للخدمات:

عندما تدخل إلى خدماتنا أو تستخدمها، نقوم تلقائيا بجمع المعلومات عنك، بما في ذلك:

معلومات السجل:

 قد نجمع معلومات السجل عن استخدامك للخدمات، بما في ذلك نوع المتصفح أو إصدار التطبيق الذي تستخدمه وأوقات الوصول والصفحات التي تمت مشاهدتها وعنوان IP الخاص بك والصفحة التي زرتها قبل الانتقال إلى خدماتنا.

معلومات الجهاز:

قد نجمع معلومات حول الكمبيوتر أو جهاز الجوال الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك طراز

الأجهزة ونظام التشغيل والإصدار ومعرفات الأجهزة والتطبيقات ومعلومات شبكة الجوال.

المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى:

 نستخدم تقنيات متنوعة لجمع المعلومات، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب.

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات بيانات صغيرة مخزنة على محرك الأقراص الثابتة أو في ذاكرة الجهاز تساعدنا في تحسين خدماتنا وتجربتك، ومعرفة المناطق والميزات في خدماتنا الشائعة، وعدد الزيارات. منارات الويب هي صور إلكترونية يمكن استخدامها في خدماتنا أو رسائل البريد الإلكتروني لدينا وتساعد على تسليم ملفات تعريف الارتباط، وحساب الزيارات، وفهم الاستخدام وفعالية الحملة.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى الاطلاع على “اختياراتك” أدناه.

البضائع التي تحملها.

 للقيام بذلك، سوف تطلب تطبيقات الهاتف المحمول الوصول إلى الكاميرا على جهازك عبر نظام الإذن

المستخدم من قبل نظام التشغيل المحمول الخاص بك.

استخدام المعلومات.

 المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى:

 قد نحصل أيضا على معلومات من مصادر أخرى وندمجها مع المعلومات التي نجمعها مباشرةً. تشمل معلومات الطرف الثالث، على سبيل المثال لا الحصر، خدمات التحقق (على سبيل المثال، لتأكيد التأمين أو حالة الامتثال التنظيمية) والمصادر المتاحة للجمهور. نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل توفير وتحسين خدماتنا، بما في ذلك توصيل الشاحنين مع شركات الاتصالات، ومطابقة طلبات السائقين مع الشحن، وتسهيل نقل البضائع، ودفع العمليات، وتأكيد التسليم. قد نستخدم رقم هاتفك للاتصال بك وإرسال رسائل نصية قصيرة إليك عن الشحنات المحتملة والحالية. قد نستخدم أيضا معلومات عنك لأغراض أخرى، بما في ذلك:

إرسال الإشعارات الفنية والتحديثات والتنبيهات والدعم الأمني والرسائل الإدارية .

الرد على التعليقات والأسئلة والطلبات الخاصة بك وتقديم خدمة العملاء.

التواصل معك حول المنتجات والخدمات والعروض والفرص والعروض الترويجية والمكافآت. والأحداث التي تقدمها المسار السريع وغيرها، وتوفير الأخبار والمعلومات التي نعتقد أنها ستثير اهتمامك.

مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة المتعلقة بخدماتنا.

كشف والتحقيق، ومنع المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير المشروعة وحماية حقوق وممتلكات المسار السريع وغيرها.

إضفاء الطابع الشخصي على الخدمات وتحسينها وتقديم إعلانات أو محتوى أو ميزات تتطابق مع الملفات الشخصية للمستخدمين أو الاهتمامات.

ربط أو دمج مع المعلومات التي نحصل عليها من الآخرين للمساعدة في فهم احتياجاتك وتزويدك بخدمة أفضل.

القيام بتنفيذ أي غرض آخر تم وصفه لك في وقت جمع المعلومات.

تقاسم المعلومات.

قد نشارك المعلومات التي نجمعها عنك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو في وقت الجمع أو المشاركة، بما في ذلك المشاركة مع مستخدمين آخرين لخدماتنا ومختلف الأطراف الثالثة كما هو موضح أدناه.

المشاركة مع مستخدمين آخرين للخدمات.

اعتماًدا على كيفية استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بمشاركة معلومات عنك مع مستخدمين آخرين للخدمات. على سبيل المثال، إذا كنت سائًقا، فإننا نشارك اسمك ومعلومات سيارتك وموقعك الدقيق أو التقريبي وبعض معلومات الاتصال (بما في ذلك رقم الهاتف) مع الشاحنين المشتركين في طلب الشحن الذي ساعدت في تنفيذه. إذا كنت من الشاحن، فسيتم مشاركة اسمك واسم شركتك وتعليماتك وعنوانك ومعلومات الاتصال الخاصة بك مع السائقين الذين سيقومون بنقل حمولتك. قد تتم مشاركة بعض المستندات والمعلومات التي ترسلها إلى خدماتنا فيما يتعلق بطلب الشحن، مثل التعليقات، مع مستخدمين آخرين. إذا أرسلت تقييمات ومراجعات للسائق، فقد تتم مشاركة هذه المعلومات مع مستخدمين آخرين لخدماتنا. يجوز لنا أيضا مشاركة معلومات عنك مع جهات خارجية أخرى، مثل:

مع البائعين والاستشاريين ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بالعمل نيابة عنا.

استجابة لطلب المعلومات، إذا كنا نعتقد أن الإفصاح مطابق أو مطلوب بموجب أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني معمول به.

إذا كنا نعتقد أن أفعالك لا تتفق مع اتفاقيات أو سياسات المستخدم الخاصة بنا، أو لحماية حقوق الملكية والملكية وسلامة المسار السريع أو غيرها.

فيما يتعلق، أو أثناء المفاوضات، أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويلها أو حيازتها لكل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى.

خلال المناقشات بين شركاء المسار السريع الحاليين والمستقبليين، والشركات التابعة، او الشركات الفرعية، والشركات الأخرى الخاضعة للسيطرة والملكية المشتركة.

بموافقتك أو في اتجاهك.

قد نشارك أيضا معلومات مجمعة أو غير محددة، والتي لا يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك.

خدمات الإعلانات والتحليلات المقدمة من الآخرين.

قد نشارك أيضا معلومات مجمعة أو غير محددة، والتي لا يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك. قد نسمح للآخرين بتقديم خدمات تحليلية وتقديم إعلانات نيابة عنا عبر الإنترنت وفي التطبيقات. قد تستخدم هذه الكيانات ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ومعرفات الأجهزة وغيرها من التقنيات لجمع معلومات حول استخدامك للخدمات ومواقع الويب والتطبيقات الأخرى، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك أو مستعرض الويب أو معلومات شبكة المحمول أو الصفحات التي يتم عرضها أو الوقت المستغرق في الصفحات أو في التطبيقات، والنقرات التي تم النقر عليها، ومعلومات التحويل.

الأمان.

تتخذ المسار السريع إجراءات معقولة للمساعدة في حماية المعلومات عنك من الضياع والسرقة وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير.